Cách Khắc Phục Sự Cố Tường Ảo Roomba Không Hoạt Động?

Tường ảo là phụ kiện mang lại nhiều tiện ích cho người dùng khi sử dụng robot hút bụi iRobot Roomba. Tính năng chính của tường ảo là tạo ra một rào cản vô hình ngăn robot đi vào các vị trí nguy hiểm, tránh va chạm vào các đồ vật dễ vỡ, hay các khu vực có trẻ nhỏ. Tuy nhiên, người dùng có thể gặp một số sự cố trong quá trình sử dụng. Cụ thể, trong bài viết hôm nay iRobot Việt Nam sẽ đề cập đến cách xử lý sự cố tường ảo Roomba không hoạt động.

Tại sao tường ảo Roomba không hoạt động?

Để giải quyết được vấn đề này, chúng ta cần tìm hiểu nguyên nhân tại sao tường ảo Roomba không hoạt động.

Sử dụng thiết bị tường ảo không tương thích

Roomba bao gồm nhiều mô hình khác nhau và phụ kiện tường qua các thời kỳ cũng không giống nhau. Khi mua tường ảo, bạn cần lựa chọn loại phù hợp với Roomba mà bạn đang sử hữu. Một số có thể không hoạt động với dòng máy thấp hoặc cao cấp hơn. 

Tường ảo chưa được bật

Đây là trường hợp mà nhiều người dùng thường gặp phải. Đôi khi chúng ta nhầm tưởng rằng tường ảo robot hút bụi sẽ luôn được bật. Nhưng thực tế, ta phải bật công tắc của tường ảo nếu muốn công cụ này hoạt động. Giống như Roomba, tường ảo sẽ phát ra ánh sáng màu xanh lá cây khi nó được bật và không phát ra ánh sáng nào khi nó bị lỗi hoặc nếu pin đã hết.

Tường ảo Roomba không hoạt động do đặt sai vị trí

Đặt tường ảo sai vị trí có thể gây nhầm lẫn cho Roomba khi hoạt động

Một trong những lí do khiến tường ảo Roomba không hoạt động là đặt sai vị trí. Nơi đặt tường ảo cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến mức độ hiệu quả của công cụ này. Nếu bạn đặt thiết bị sai cách, Roomba sẽ không nhìn thấy rào cản hồng ngoại và tiếp tục chạy bình thường. Hãy đảm bảo chùm tia hồng ngoại của tường ảo sẽ được chiếu đúng hướng chứ không phải ngược lại hoặc chiếu trực tiếp vào tường thực.

Chế độ tường ảo được đặt không chính xác

Có hai chế độ tường ảo khác nhau đó là chế độ tường chắn và vòng tường ảo. Chế độ tường chắn phát ra rào cản hồng ngoại để chặn robot đi vào theo một đường thẳng từ nơi nó được đặt. Chế độ còn lại là chế độ vòng tường ảo, trong đó nó phát ra rào cản hồng ngoại hình tròn để chặn Roomba khỏi một điểm cụ thể trong phòng (ví dụ như một chiếc bình quý, hay bát thức ăn chó, mèo). Nếu bạn kết hợp các cài đặt này, bạn sẽ không thể sử dụng thiết bị tường ảo một cách hiệu quả.

Cách xử lý khi tường ảo Roomba không hoạt động

Sử dụng đúng thiết bị

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị tường ảo bạn đang sử dụng là thiết bị phù hợp và tương tích với Roomba của bạn. Từ các Roomba Series 800 trở lên sẽ không hoạt động với phiên bản thấp nhất của thiết bị tường ảo. Những Roomba 900 trở lên như Roomba 960, Roomba e6, i7…sẽ sử dụng tường ảo bản mới. 

Đặt tường ảo đúng vị trí

Để xử lý sự cố tường ảo Roomba không hoạt động, hãy lưu ý rằng các thiết bị hồng ngoại khác (như điều khiển từ xa) có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của tường ảo. Đặt tường ảo cách xa khoảng 2.4m so với các thiết bị khác. Bởi chúng có thể gây nhiễu tường ảo và gây ra sự nhầm lẫn cho Roomba khi di chuyển. 

Kiểm tra pin 

Bật tường ảo sang vị trí “Up” và đảm bảo vòng ánh sáng ở trên Tường ảo nhấp nháy 5 lần khi thiết bị được bật hoặc khi chọn chế độ mới. Nếu đèn không sáng, bạn có thể cần thay pin hoặc tường ảo mới.

Xem thêm: Nhận biết và khắc phục lỗi pin iRobot Roomba 

Đặt tường ảo bên ngoài ô cửa mà bạn muốn chặn, với mũi tên trên đầu Tường ảo hướng ra ngoài

Khởi động lại robot

Một trong những cách khắc phục khi tường ảo Roomba không hoạt động là khởi động lại robot Roomba. Đầu tiên, bạn nhấn giữ nút CLEAN trong khoảng 10s, sau đó cho Roomba chạy gần đến khu vực đã chặn tường ảo. Nếu robot quay lại khi đến các vị trí đó, tường ảo của bạn có thể sử dụng bình thường. 

Xem thêm Cách reset iRobot Roomba

Chú ý: Tường ảo nên chỉ sử dụng ở cố định 1 vị trí và không được đặt ở gần phí để sạc, bởi điều này sẽ ngăn không cho máy chạy về sạc.

Như chúng tôi đã đề cập phía trên, có rất nhiều lý do khác nhau khiến tường ảo không ngăn được Roomba đi vào các khu vực cấm. Tuy nhiên, mỗi nguyên nhân đều có các giải pháp có thể giải quyết vấn đề của chúng. Để giảm tình trạng xảy ra lỗi tường ảo Roomba không hoạt động, bạn nên thay pin thường xuyên và bảo quản thiết bị ở những nơi sạch sẽ, thoáng mát. Nếu Roomba vẫn không nhận diện được tường ảo sau khi bạn đã thử tất cả các cách trên, bạn có thể liên hệ tới đội ngũ kỹ thuật với nhiều năm kinh nghiệm của chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. 

Liên hệ ngay Hotline: 0901.33.88.99 hoặc truy cập website irobot.com.vn để tham khảo các sản phẩm mới nhất của iRobot Roomba và kinh nghiệm sử dụng robot hút bụi.